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Ihre Unterkunft

Was ist die Lage der Unterkunft?

Die Lage einer Unterkunft können Sie vor der Buchung im
Unterkunftsverzeichnis unter dem Tab ‚Lage‘ anschauen.
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Die Schlüssel empfangen und die Restzahlung leisten?

Auf Ihrem Voucher können Sie lesen, wie das geregelt ist. Es gibt 3 Möglichkeiten. 
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Was zu tun wenn die Kontaktperson nicht erreichbar ist?

Auf Ihrem Voucher stehen unter Daten Ihrer Kontaktperson oft zwei Telefonnummern notiert.
Die Kontaktperson weiß natürlich, dass Sie anreisen.
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Kann ich meine erwartete Ankunftszeit ändern?

Darüber müssen Sie erst mit der Kontaktperson Rücksprache halten. 
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Wann bekomme ich die gezahlte Kaution zurück?

Die aufgelisteten Unterkünfte haben alle ihre eigene Hausregeln hinsichtlich Rückerstattung der Kaution. Der Hauseigentümer/die Kontaktperson ist hierfür Verantwortlich.
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Wer ist für eventueller Schaden haftbar?

Der Mieter – auch Hauptbucher genannt- ist haftbar für Schaden angerichtet von Ihn/Ihr oder einer der Mitreisenden.
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Ist die Endreinigung inklusive oder muss ich selber sauber machen?

Wenn Sie Endreinigungskosten bezahlen müssen, übernehmen wir die Entreinigung.
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Muss ich Kurtaxe bezahlen?

Bei manche Unterkünfte ist die Kurtaxe im Mietpreis inbegriffen, bei andere wiederum müssen Sie diese separat bezahlen. Diese Information können Sie im Preisübersicht zurückfinden.
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Steht Ihre Frage hier nicht bei?

Wenn Sie nachstehendes Formular ausfüllen, nehmen wir schnell Kontakt mit Ihnen auf.
Oft innerhalb von 1 Stunde.