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Ihre Unterkunft
Was ist die Lage der Unterkunft?
Die Lage einer Unterkunft können Sie vor der
Buchung im
Unterkunftsverzeichnis unter dem Tab ‚Lage‘ anschauen.
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Unterkunftsverzeichnis unter dem Tab ‚Lage‘ anschauen.
Die Schlüssel empfangen und die Restzahlung leisten?
Auf Ihrem Voucher können Sie lesen, wie
das geregelt ist. Es gibt 3 Möglichkeiten.
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Was zu tun wenn die Kontaktperson nicht erreichbar ist?
Auf Ihrem Voucher stehen unter Daten
Ihrer Kontaktperson oft zwei Telefonnummern notiert.
Die Kontaktperson weiß natürlich, dass Sie anreisen.
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Die Kontaktperson weiß natürlich, dass Sie anreisen.
Kann ich meine erwartete Ankunftszeit ändern?
Darüber müssen Sie erst mit der
Kontaktperson Rücksprache halten.
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Wann bekomme ich die gezahlte Kaution zurück?
Die aufgelisteten Unterkünfte haben alle ihre eigene Hausregeln hinsichtlich Rückerstattung der Kaution. Der Hauseigentümer/die Kontaktperson ist hierfür Verantwortlich.
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Wer ist für eventueller Schaden haftbar?
Der Mieter – auch Hauptbucher genannt- ist haftbar für Schaden angerichtet von Ihn/Ihr oder einer der Mitreisenden.
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Sind Bettwäsche und Handtücher in der Unterkunft vorhanden?
Das ist je nach Unterkunft
unterschiedlich.
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Ist die Endreinigung inklusive oder muss ich selber sauber machen?
Wenn Sie Endreinigungskosten bezahlen
müssen, übernehmen wir die Entreinigung.
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Muss ich Kurtaxe bezahlen?
Bei manche Unterkünfte ist die
Kurtaxe im Mietpreis inbegriffen, bei andere wiederum müssen Sie diese separat
bezahlen. Diese Information können Sie im Preisübersicht zurückfinden.
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Nehmen Sie Kontakt mit uns auf
Steht Ihre Frage hier nicht bei? Kontakt
Wir helfen Ihnen gerne weiter!
